Política de Privacidad

Introducción

En Finanzas Familiares, con registro 51803315, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad te informará sobre cómo cuidamos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visites) y te informará sobre tus derechos de privacidad y cómo te protege la ley.

Por favor, lee esta política de privacidad detenidamente para entender nuestras políticas y prácticas con respecto a tus datos personales y cómo los trataremos.

Responsable del tratamiento

Finanzas Familiares es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluyendo cualquier solicitud para ejercer tus derechos legales, contáctanos a través de:

• Dirección: Praza Concepción, 946, 17º C, 82293, Mena de Ulla
• Teléfono: +581738646870
• Correo electrónico: privacidad@finanzasfamiliares.es

Datos que recopilamos sobre ti

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre ti, que hemos agrupado de la siguiente manera:

• Datos de identidad: incluyen nombre, apellidos, título.
• Datos de contacto: incluyen dirección, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
• Datos técnicos: incluyen dirección de protocolo de Internet (IP), tus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de zona horaria, tipos y versiones de plugins del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utilizas para acceder a este sitio web.
• Datos de uso: incluyen información sobre cómo usas nuestro sitio web, productos y servicios.
• Datos de marketing y comunicaciones: incluyen tus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y nuestras terceras partes, y tus preferencias de comunicación.

Cómo recopilamos tus datos personales

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de ti y sobre ti, incluyendo:

Interacciones directas

Puedes proporcionarnos tus datos de identidad, contacto y financieros al completar formularios o al comunicarte con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera. Esto incluye los datos personales que proporcionas cuando:

• Solicitas información sobre nuestros servicios;
• Te suscribes a nuestras publicaciones;
• Solicitas que te enviemos marketing;
• Participas en un concurso, promoción o encuesta; o
• Nos das alguna retroalimentación o te pones en contacto con nosotros.

Tecnologías o interacciones automatizadas

Al interactuar con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre tu equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.

Cómo utilizamos tus datos personales

Solo utilizaremos tus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos tus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado contigo.
• Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y tus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
• Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.

Generalmente, no nos basamos en el consentimiento como base legal para procesar tus datos personales, excepto en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo de terceros a través de correo electrónico o mensaje de texto. Tienes derecho a retirar el consentimiento para el marketing en cualquier momento contactándonos.

Propósitos para los que utilizaremos tus datos personales

A continuación, establecemos una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar tus datos personales y las bases legales en las que nos basamos para hacerlo:

Para registrarte como nuevo cliente

Tipo de datos: identidad, contacto
Base legal: ejecución de un contrato contigo

Para procesar y entregar tu pedido

Tipo de datos: identidad, contacto, financiero, transacción, marketing y comunicaciones
Base legal: ejecución de un contrato contigo, intereses legítimos (para recuperar deudas que se nos deben)

Para gestionar nuestra relación contigo

Tipo de datos: identidad, contacto, perfil, marketing y comunicaciones
Base legal: ejecución de un contrato contigo, necesidad de cumplir con una obligación legal, intereses legítimos (mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios)

Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web

Tipo de datos: identidad, contacto, técnico
Base legal: intereses legítimos (para dirigir nuestro negocio, provisión de servicios de administración y TI, seguridad de la red, prevención de fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o ejercicio de reestructuración del grupo), necesidad de cumplir con una obligación legal

Para entregarte contenido relevante del sitio web y anuncios

Tipo de datos: identidad, contacto, perfil, uso, marketing y comunicaciones, técnico
Base legal: intereses legítimos (para estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio y informar nuestra estrategia de marketing)

Para utilizar el análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias

Tipo de datos: técnico, uso
Base legal: intereses legítimos (para definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, desarrollar nuestro negocio y informar nuestra estrategia de marketing)

Para hacerte sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que pueden interesarte

Tipo de datos: identidad, contacto, técnico, uso, perfil
Base legal: intereses legítimos (para desarrollar nuestros productos/servicios y hacer crecer nuestro negocio)

Cookies

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para alertarte cuando los sitios web configuren o accedan a cookies. Si desactivas o rechazas las cookies, ten en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. Para más información sobre las cookies que utilizamos, por favor consulta nuestra política de cookies.

Cambio de propósito

Solo utilizaremos tus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo y ese motivo sea compatible con el propósito original. Si necesitamos utilizar tus datos personales para un propósito no relacionado, te lo notificaremos y te explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

Divulgación de tus datos personales

Es posible que tengamos que compartir tus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos anteriormente:

• Proveedores de servicios que proporcionan servicios de TI y administración del sistema.
• Asesores profesionales que incluyen abogados, banqueros, auditores y aseguradores.
• Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades.
• Terceros a quienes podemos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si ocurre un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden utilizar tus datos personales de la misma manera que se establece en esta política de privacidad.

Requerimos a todos los terceros que respeten la seguridad de tus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios terceros utilicen tus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar tus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores externos se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que su procesamiento de tus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Siempre que transferimos tus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se les otorgue un grado de protección similar garantizando que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas:

• Transferiremos tus datos personales a países que hayan sido considerados por la Comisión Europea como proveedores de un nivel adecuado de protección para los datos personales.
• Cuando utilicemos ciertos proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa.
• Cuando utilicemos proveedores con sede en EE.UU., podemos transferirles datos si son parte del Escudo de Privacidad, que les exige proporcionar una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y EE.UU.

Seguridad de datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que tus datos personales se pierdan, utilicen o accedan de manera no autorizada, se modifiquen o divulguen accidentalmente. Además, limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocer. Solo procesarán tus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y te notificaremos a ti y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Retención de datos

Solo conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de tus datos personales, los propósitos para los que procesamos tus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

Tus derechos legales

En determinadas circunstancias, tienes derechos según las leyes de protección de datos en relación con tus datos personales. Tienes derecho a:

• Solicitar acceso a tus datos personales. Esto te permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y verificar que los estamos procesando legalmente.
• Solicitar corrección de los datos personales que tenemos sobre ti. Esto te permite corregir cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre ti.
• Solicitar eliminación de tus datos personales. Esto te permite solicitar que eliminemos o removamos datos personales cuando no hay una buena razón para que continuemos procesándolos. También tienes derecho a solicitar que eliminemos o removamos tus datos personales cuando hayas ejercido exitosamente tu derecho a objetar el procesamiento, cuando hayamos procesado tu información ilegalmente o cuando estemos obligados a borrar tus datos personales para cumplir con la ley local.
• Objetar el procesamiento de tus datos personales cuando nos basamos en un interés legítimo y hay algo sobre tu situación particular que te hace querer objetar el procesamiento por este motivo, ya que sientes que impacta en tus derechos y libertades fundamentales.
• Solicitar restricción del procesamiento de tus datos personales. Esto te permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de tus datos personales en los siguientes escenarios: (a) si quieres que establezcamos la exactitud de los datos; (b) cuando nuestro uso de los datos es ilegal pero no quieres que los borremos; (c) cuando necesitas que mantengamos los datos incluso si ya no los requerimos, ya que los necesitas para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) has objetado nuestro uso de tus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos primordiales para usarlos.
• Solicitar la transferencia de tus datos personales a ti o a un tercero. Te proporcionaremos a ti o al tercero que hayas elegido, tus datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando nos basamos en el consentimiento para procesar tus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de que retires tu consentimiento.

Si deseas ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, por favor contáctanos utilizando los detalles proporcionados en esta política.

Sin tarifa requerida generalmente

No tendrás que pagar una tarifa para acceder a tus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si tu solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con tu solicitud en estas circunstancias.

Lo que podemos necesitar de ti

Es posible que necesitemos solicitarte información específica para ayudarnos a confirmar tu identidad y garantizar tu derecho a acceder a tus datos personales (o a ejercer cualquiera de tus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos contactarte para pedirte más información en relación con tu solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Tiempo límite para responder

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede tomarnos más de un mes si tu solicitud es particularmente compleja o has realizado varias solicitudes. En este caso, te notificaremos y te mantendremos actualizado.

Cambios a la política de privacidad

Cualquier cambio que podamos hacer a nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página. Por favor, visita este sitio periódicamente para ver si hay actualizaciones o cambios en nuestra política de privacidad.

Última actualización: 1 de Enero de 2024